Attention aux droits de vacances

Attention aux droits de vacances
Attention aux droits de vacances
Anonim

Dans un communiqué de presse, l'Office de la concurrence économique a rendu compte de l'expérience de l'agence avec le droit aux vacances, qui a révélé que bien que les consommateurs aient déjà entendu parler du droit aux vacances, plusieurs problèmes se posent en rapport avec des informations trompeuses lors de leur achat.

„Le GVH a enquêté sur la pratique commerciale liée à la revente de droits de vacances (droit d'utilisation de vacances en temps partagé, multipropriété) et les informations orales utilisées pour la promouvoir dans plusieurs procédures de surveillance de la concurrence, pour lesquelles il a constaté une violation de la loi dans tous les cas examinés et leur a infligé une amende aux entreprises concernées. Dans les cas étudiés, les entreprises ont vendu le droit au congé lors de séances de négociation, souvent à des consommateurs qui avaient déjà un autre droit d'utiliser le congé. Dans ces cas, les offres de revente du droit de vacances s'adressaient principalement aux consommateurs qui, en raison de leur âge ou de leur état de santé, ne sont plus en mesure d'utiliser l'option vacances, et le paiement de la redevance annuelle majorée constitue une charge croissante pour eux.

Image
Image

Selon les décisions du GVH, les appels téléphoniques invitant à l'événement et le contenu des informations données lors de l'événement étaient trompeurs à plusieurs points de vue. Représentants de l'entreprise

- les consommateurs ont généralement été mis en mesure de prendre une décision immédiatement, puisque l'offre favorable n'est disponible que lors de l'événement.

- ils ont fait une fausse promesse de revendre le droit de vacances existant des consommateurs, les forçant à acheter un autre droit de vacances, et leur ont donné de fausses informations sur le prix et le crédit, ainsi qu'une réduction.

- La vente de l'ancien droit de vacances n'a presque jamais eu lieu. Il est beaucoup plus courant que le consommateur finisse par supporter les coûts de deux droits de vacances.

Image
Image

Le GVH mène actuellement des procédures dans plusieurs affaires similaires. Afin d'éviter toute tromperie résultant d'une telle pratique, il souligne l'importance de la sensibilisation des consommateurs et recommande à chacun

- réfléchissez calmement si vous voulez vraiment participer à l'événement annoncé avec la promesse d'une offre avantageuse (par exemple, week-end bien-être à prix réduit, vente de droits de vacances existants);

-déterminez si vous vous engageriez vraiment, si vous prévoyiez de supporter les coûts d'un deuxième droit de vacances pendant 20-30 ans, de contracter un prêt pour cela, ou même d'utiliser d'autres services et offres d'hébergement;

-avant de décider de signer le contrat, lisez le contrat à signer et la documentation associée, ce que vous pouvez faire dans des conditions calmes même à la maison, en discutant de ses détails;

-notez que vous n'êtes pas obligé de signer le contrat, si vous ne souhaitez pas profiter de l'offre, vous pouvez quitter le lieu de l'événement;

-si vous avez changé d'avis après la conclusion du contrat, utilisez votre droit de rétractation de 14 jours. - lit l'avis, si vous avez besoin de plus d'informations sur la vente du droit de vacances, cliquez ici pour trouver des détails à ce sujet sur le site Web de GVH.

Conseillé: