C'est pourquoi vous dépensez plus en magasin que vous ne le souhaiteriez

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C'est pourquoi vous dépensez plus en magasin que vous ne le souhaiteriez
C'est pourquoi vous dépensez plus en magasin que vous ne le souhaiteriez
Anonim

Si ce n'est d'ailleurs, depuis notre article de l'année dernière, vous savez déjà que les centres commerciaux utilisent tous les moyens pour inciter les clients à dépenser le plus possible - surtout à Noël. C'est pourquoi la musique apaisante de Noël, les senteurs, les décorations festives. Mais n'allez pas croire que ce n'est le cas que lors d'occasions spéciales, il faut éviter les tentations à chaque achat: ce n'est pas un hasard s'il y a des cabines d'essayage tout au fond des magasins, ou des petits chocolats à la caisse. Cependant, ce ne sont que les pratiques les plus transparentes, nous vous montrons quelques astuces vraiment intéressantes.

Design

Nous savons déjà que la transparence parfaite est l'aspect principal de la conception des centres commerciaux et des grands supermarchés: c'est également important pour que, grâce à une disposition appropriée, les nouveaux produits attirent rapidement l'attention, ce que vous pourriez pas remarqué autrement. Mais bien sûr, ce n'est pas tout.

On peut observer à plusieurs endroits que les escalators sont placés de telle manière qu'il faut traverser tout le magasin si l'on veut atteindre un autre niveau. En prime, ils ajoutent même que l'escalator est juste devant le magasin, tandis que les escaliers de sortie sont, bien sûr, à l'arrière.

Il en va de même pour les cabine d'essayage: chaque magasin est aménagé de telle manière qu'après avoir sélectionné les choses à essayer, il faut se tortiller chemin à l'autre bout du magasin, parmi les autres vêtements alléchants, jusqu'à ce qu'il arrive enfin à la cabine d'essayage. Bien sûr, il n'est pas étonnant que vous trouviez au moins autant de pièces incontournables en cours de route…

C'est embêtant au début quand tu vas à ton endroit habituel pour faire tes courses et quand tu entres tu constates que rien n'est en place. Bien sûr, si vous y réfléchissez en fonction de la logique ci-dessus, ils ne font pas cela pour confondre le client sans objectif: en réorganisant le magasin le but est exactement que vous sont obligés de se promener jusqu'à ce que vous trouviez ce qu'il cherchait - mais en attendant, il y a de fortes chances qu'un autre petit morceau de ceci et cela finisse dans le panier, dans lequel il est tombé comme ça, sinon il le ferait jamais remarqué.

Ralentis

Les magasins ont un intérêt bien compris à ce que les clients passent le plus de temps possible avec eux. L'une des façons d'y parvenir est de ralentir physiquement le passage, afin que le client ne glisse pas délibérément à l'intérieur, ne récupère pas ce qu'il est venu chercher, puis ne le traîne jusqu'à la caisse enregistreuse.

C'est pourquoi on voit à peine une section de route droite dans un magasin: à la place, les clients doivent suivre un parcours d'obstacles, où il y a toujours quelque chose debout dans leur façon, que ce soit un mannequin joliment habillé ou un caddie. Le but est de ralentir. Les miroirs placés ici et là ont un but similaire, car les gens sont vaniteux: lorsqu'ils voient un miroir, ils regardent dedans, ce qui bien sûr ne peut se faire qu'en ralentissant.

Effet sur le subconscient

Il n'est peut-être pas nécessaire d'entrer dans trop de détails sur la façon dont cela affecte le subconscient, et à travers cela l'humeur music En général, on peut dire qu'un tempo plus lent la musique est la plus hypnotique, de préférence sans voix., car le texte, ou simplement le fait que quelque chose interrompe la musique, peut facilement faire sortir le sujet d'un état détendu.

Mais pensiez-vous, par exemple, que la taille des pavés n'a plus d'importance ? C'est vrai, car plus ils sont petits, plus ils donnent au client l'impression qu'il marche trop vite, et donc il ralentira involontairement - et alors il commencera involontairement à regarder…

Si vous n'étiez que méfiant jusqu'à présent, rassurez-vous: oui, les miroirs des cabines d'essayage sont vraiment trompeurs Ces miroirs allongent souvent la silhouette, donc la personne qui essaie sur eux voit que les vêtements leur vont bien. C'est pourquoi il peut parfois être utile d'avoir quelqu'un qui vous accompagne dans vos achats, qui saura vous dire honnêtement si quelque chose ne va pas chez vous.

Avez-vous déjà remarqué que les paniers deviennent de plus en plus gros et profonds ? Ce n'est pas un hasard, car il semble qu'il n'ait encore presque rien acheté, il s'intègre vraiment encore là-dedans. C'est comme ça qu'on ajoute un peu de chocolat, des sous-vêtements, des livres… peut-être un home cinéma.

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Réductions

Il est intéressant de noter qu'il existe deux tactiques diamétralement opposées pour ce faire, et les deux semblent fonctionner. Les grands magasins, hypermarchés et supermarchés attaquent le client dès qu'il y met les pieds avec des produits discount emballés à l'entrée. Cependant, les détaillants préfèrent mettre les produits à prix réduit à la fin du magasin, parce que de cette façon, les gens tombent d'abord sur l'offre à prix plein, et s'ils aiment quelque chose à partir de là, ça tombe bien dans le panier.

De plus, dans plus d'un cas, les articles soldés sont simplement froissés et jetés ensemble dans un panier, comme un kilo en fouillant, et souvent on ne sait même pas comment beaucoup ça coûte. Ce n'est pas seulement par négligence non plus: c'est un outil pour encourager les clients à opter pour des produits plus organisés, mais en même temps plus chers.

Vendeurs et règles difficiles

Certaines personnes aiment être éventées par le personnel de vente ou le personnel, mais il y a aussi des gens qui sont poussés au mur par la même chose. Quel que soit le groupe auquel vous appartenez, il est inévitable que vous rencontriez parfois un vendeur aimablement intéressé et serviable. La plupart du temps, cependant, ils ne vous aident pas par simple courtoisie, mais pour vous inciter à acheter plus. Avez-vous acheté une bonne paire de chaussures? Ajoutez du cirage, des semelles intérieures ou une paire de chaussettes de marque et vous avez déjà dépensé plus !

Il vous est probablement arrivé d'entrer dans un magasin juste pour regarder autour de vous ou pour un seul article (tenir dans une main), mais qu'un membre du personnel vous a mis un panier dans la main à l'entrée, ou au moins vous a averti que l' utilisation d'un panier est obligatoire Le problème avec cela est que beaucoup de gens ont involontairement l'impression que s'ils sont déjà entrés dans le magasin et ont également un panier avec eux, c'est inapproprié (peut-être suspect) de sortir en le laissant vide. Ainsi, la plupart des gens achètent quelque chose, ne serait-ce qu'une petite chose (sinon ailleurs, alors parmi les chocolats déballés à la caisse, à droite), avec laquelle ils ont dépensé exactement le montant supérieur au zéro, autant que le coût du produit imprévu.

Tout - c'est-à-dire les plus chers - pour les yeux

Ce n'est pas un hasard si les fournisseurs paient beaucoup d'argent pour où leurs produits finissent dans les rayons: ils savent aussi que si quelqu'un achète à la hâte, il est plus susceptibles de retirer les produits du rayon à l'endroit le plus évident, c'est-à-dire au niveau des yeux. Et bien sûr, c'est aussi pour cette raison que les articles de qualité supérieure et de marque sont à hauteur des yeux, ainsi que les articles en solde, qui sont également toujours bien visibles et occupent généralement une place de choix: à la caisse, dans les escalators ou dans les cabines d'essayage.

Les prix avantageux sont toujours indiqués sur les produits avec les originaux, ce qui n'est pas non plus une coïncidence: c'est ainsi qu'il est clairement visible que le nouveau prix - qui est également écrit en lettres beaucoup plus grandes là-bas - beaucoup plus bas que l'original. Dès le début, jouer avec la taille de la police suggère que la différence entre les deux prix est assez grande ici - même si numériquement ce n'est que de 100 HUF. Mais la même raison est également valable si les deux prix au tableau sont assez éloignés l'un de l'autre. Et puis nous n'avons même pas parlé de l'autre astuce populaire, le markup: lorsque le produit coûtant à l'origine 100 HUF est réduit en écrivant d'abord 150 HUF comme "ancien" prix et en le réduisant 50 pour cent.

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